UNSERE LEISTUNGEN

SAP SERVICE CLOUD

NEXT GENERATION SERVICE SCHON HEUTE

Die SAP Service Cloud steht als Contact Center-, bzw. Call Center-Lösung zwischen Self Service Lösungen für ihre Endkunden und Field Service Lösungen für ihren Außendienst sowie ihre Servicemitarbeiter. Es bietet einen einheitlichen, fiori-basierten Agenten-Desktop mit integrierten Kommunikationskanälen (Omnichannel), Ticketing und Einblick in Kundendaten und Interaktionsverlauf.

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SAP SALES CLOUD

VERTRIEB EFFIZIENT, ÜBERSICHTLICH UND NATÜRLICH MOBIL

Der Vertrieb von heute setzt immer mehr auf digitale Werkzeuge, welche schnell und flexibel an die Marktanforderungen angepasst oder erweitert werden können. Durch standardisierte Prozesse und auf den Markt fokussierte Funktionen, bietet die SAP Sales Cloud alles, was Vertriebsmitarbeiter benötigen, um effizient Bestandskunden zu betreuen und neue Interessenten zu gewinnen.

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EMARSYS

DIE OMNICHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT PLATFORM

Emarsys ist die weltweit größte Marketingplattform welche eine wirklich personalisierte Eins-zu-eins-Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über alle Kanäle hinweg effektiv unterstützt. Kernaspekte sind hierbei der Aufbau von Loyalität, die Bearbeitung der Customer Journey und final die Steigerung des Umsatzes mit jedem einzelnen Kunden.

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CUSTOM CODE

GEMEINSAME LÖSUNGEN FÜR IHRE HERAUSFORDERUNGEN VON HEUTE UND MORGEN KREIEREN

Individuelle Softwareentwicklung, made by cronos. Wir sind davon überzeugt, dass eine herausragende Customer Experience die Voraussetzung für erfolgreiche digitale Lösungen ist. Kunden schätzen dabei insbesondere unsere Kreativität, Technologiekompetenz und das Markt-Know-how, um passgenaue digitale Produkte zu entwickeln. Partnerschaftlich. Methodisch. Nutzerzentriert.

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UNSERE ADDONS

STARKE ADDONS UND ERWEITERUNGEN FÜR DIE SAP PRODUKTPALETTE

Wir machen ihr SAP Customer Experience Produkt noch stärker. Egal ob Contact Center Integration für Anbindung von Telefonie, Chat oder Whatsapp, effiziente Utilities Serviceprozesse oder umfassendes Produkt- und Vertragsmanagement für Utilities-Unternehmen: Bei uns finden Sie passende AddOns für die Erweiterung Ihrer SAP Customer Experience Produkte.

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UNSERE LEISTUNGEN

SAP SERVICE CLOUD

Die SAP Service Cloud steht als Contact Center-, bzw. Call Center-Lösung zwischen Self Service Lösungen für ihre Endkunden und Field Service Lösungen für ihren Außendienst.

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SAP SALES CLOUD

Durch standardisierte Prozesse und auf den Markt fokussierte Funktionen, bietet die SAP Sales Cloud alles, was Vertriebsmitarbeiter benötigen.

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EMARSYS

Emarsys ist die weltweit größte Marketingplattform welche eine wirklich personalisierte Eins-zu-eins-Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über alle Kanäle hinweg effektiv unterstützt.

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CUSTOM CODE

Individuelle Software made by cronos. Digitale und individuelle Lösungen in den gängigen Frameworks von cronos.

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UNSERE ADDONS

Wir machen ihr SAP Customer Experience Produkt noch stärker. Bei uns finden Sie passende AddOns für die Erweiterung Ihrer SAP Customer Experience Palette.

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Die perfekten Erweiterungen für IHRE SAP PRODUKTE!

Es gibt sie, die Situationen in denen die SAP Produktpalette an ihre Grenzen stößt. Genau hier setzen unsere AddOns an! Egal ob effiziente Produktmanagement für Utilities, einfache Dokumentenerstellung oder die Integration von Microsoft Teams: Hier finden Sie alle Erweiterungen, die Sie brauchen!

ADDON

UNSERE ADDONS

Die perfekten Erweiterungen für ihre SAP Customer Experience-Systeme finden Sie hier. Mit unseren Addons erweitern Sie Ihre Customer Experience-Systeme um wertvolle Funktionen für Ihre Sales-, Service- und Marketingprozesse. Ob einfache Addons für die schnelle Erweiterung bestehender Geschäftsprozesse oder vollständig neue Funktionsbereiche: Mit unseren Addons steht Ihnen die Welt der Customer Experience offen!

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SOLUTION

EMARSYS - NOW PART OF SAP

Emarsys ist die weltweit größte Marketingplattform, welche eine wirklich personalisierte Eins-zu-eins-Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über alle Kanäle hinweg effektiv unterstützt. Kernaspekte sind hierbei der Aufbau von Loyalität, die Bearbeitung der Customer Journey und final die Steigerung des Umsatzes mit jedem einzelnen Kunden.

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DAS BESTE MARKETING fühlt sich nicht so an wie Marketing.

Mit unserer neusten Lösung Emarsys liefern Sie personalisierte Marketingerlebnisse bei ihren Kunden ab.

CX-SNAPS

WAS IST LOS BEI UNS?

In unseren kurzen cx-snaps zeigen wir was wir aktuell so treiben. Wo sind wir unterwegs, was treibt uns um, was machen unsere Kunden und was geht eigentlich grade in CX.

CX-SNAPS

WAS IST LOS BEI UNS?

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SUCCESS-STORY

DVV DESSAU - MIT DER SAP SALES UND SERVICE CLOUD ERFOLGREICH

Gemeinsam mit den DVV Dessau durften wir für volle und moderne Unterstützung des Vertriebs sorgen. Dafür bedienen sich die DVV nun der SAP Sales sowie Service Cloud für effiziente Service- und Vertriebsprozesse.

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ERFOLG geht nur gemeinsam!

Ausgewählte Erfolgsgeschichten mit unseren Kunden finden Sie hier!

UNSERE TECHNOLOGIE PARTNER

WIR LIEBEN PARTNERSCHAFTEN UND ARBEITEN MIT FÜHRENDEN SOFTWAREANBIETERN FÜR EXZELLENTE CX-LÖSUNGEN ZUSAMMEN

Lust auf ETWAS NEUES?

Wir suchen ständig motivierte und kreative Köpfe, die Lust haben unser Team zu verstärken und uns auf unserer Reise zu begleiten. Alle Jobs gibt es hier!

STELLENANZEIGE

JAVA FULLSTACK ENTWICKLER (D/M/W)

Du hast Spaß am Entwickeln? Wir auch! Du hast Lust uns in der Entwicklung von Customer Experience Lösungen in unterschiedlichen Kundenprojekten zu unterstützen?

BERUFSEINSTEIGER BERUFSERFAHRENE JAVA REMOTE

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JUNIOR SOFTWAREENTWICKLER IN COTTBUS (D/M/W)

Du magst Cottbus? Wir auch! Du hast Lust Softwaresysteme zu entwickeln und einzuführen, die das Leben für unsere Kunden jeden Tag ein Stückchen besser machen?

BERUFSEINSTEIGER SAP SALESFORCE COTTBUS

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